Retouren / Rücksendungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen die von Ihnen bestellten Artikel zurück zu senden. Ausgenommen der von der Rücknahme (Abverkauf-Artikel und gebrauchte Artikel). Um einen Retouren- oder Reparaturauftrag zu eröffnen, benötigen wir zuerst die Angaben zum Artikel. Füllen Sie bitte alle notwendigen Felder auf dem Formular aus. Danach können Sie uns den oder die betroffenen Artikel an die auf dem Formular angegebene Adresse zurück senden.

Kunden, welche eine Gastbestellung aufgegeben haben, benutzen bitte das folgende Formular für den Rücksendeantrag. Kunden, welche über ein Kundenkonto verfügen, verwenden für den Rücksendeantrag das Kundenkonto.


Rücksendeantrag für Gast-Kunden